Autorizovaný servis Bosch & Siemens

Velmi vstřícné jednaní a ochota poradit od paní Bednaříkové i pana Bednaříka. Opravy proběhly vždy dle domluvy a bez problému.

Poškozují značku (nejen) Bosch... Na telefonu je buď obsazeno, nikdo to nevezme nebo to vezme pán, který určí příčinu, ale nenabídne termín opravy. Na emaily nikdo nereaguje. Myčku osobně vozit nemám.

ráda bych poděkovala. pán mi při popisu vady poradil po telefonu, prý kdyby to nezabralo, tak ať volám, ale prý si myslí, že to bude jen nějaká maličkost. myčka přitom tekla jak protržená. Ale měl pravdu. Myčku jsem si díky jeho radě snadno spravila sama za pět minut. Byla to drobnost, která se mi ještě nikdy nestala - myčky máme 16 let, ale on prostě věděl. Tak děkuju.

Pouze dotaz telefonicky. Doporučili mi výrobek odnést do eko dvora. Oprava se nevyplatí . Robot zn. BOSCH.... Čili kupte si nový 😉

Náš výborný kávovar Siemens se porouchal. Odvezl jsem jej do opravny, kde za 300 Kč tato "značková" (toto paní neustále zdůrazňovala) opravna zjistila, že oprava bude stát 7 až 8 tisíc Kčs. Nesouhlasil jsem a do opravy jsem se pustil sám. Jsem elektroing a tak jsem si troufnul. Na skvělém webu "mamlux.cz" jsem zakoupil originální ND za 280,-Kč (Kolínko, pružiny k aretaci "vodního"vedení), přiletoval jsem upadlý drát od magnetického čidla dvířek na vsyp kávy a vyčistil jsem ucpané trysky. Kávovar byl opraven a zcela funkční. Upozorňuji na to, že tato opravna jsou podvodníci. Velmi ochotně chtěli ekologicky kávovar likvidovat, aby jej opravili a znovu repasovaný prodali. Na prodej tam takové repasované produkty měli. Okrádají a podvádí tímto zákazníky, neuvěřitelně drzé jednání majitelky. Předám taktéž ČOI a PČR, aby nadále nepodváděli zákazníky. SERVIS NAPROSTO NEDOPORUČUJI. Miroslav Svoboda, Brno. A dovolím si pokračovat, ČOI, kam jsem poslal podnět - jednání servisu považuje za zcela adekvátní. Jednoduše nereaguje a tito podvodníci moho v podvádění dál pokračovat. Je třeba ČOI "blahopřát". M. Svoboda, Brno.

Naprostá spokojenost. Rychlé objednání termínu, diagnostika problému, příjemný a empatický přístup technika k zákazníkovi. Oprava provedena profesionálně. Tento servis mohu jen doporučit. Po zkušenostech s chováním jiných techniků jiných značek bude při výběru značky spotřebiče rozhodovat i aspekt ,jaký servis se bude o můj spotřebič starat.

Neochota a nezájem. Servis neoznamuje hotové zakázký, že si zákazník musí zavolat sám. Navíc nepříjemná arogance při komunikaci. Škoda za neschopnost obchodníků. Pro náhradní díly doporučuji používat druhé brněnské zastoupení v Maloměřicích. Viz stránky Siemens-Bosh Co se týká servisáků, tak jsou skvělí. Byli u nás postupně dva chlapící a naprostá spokojenost. Rozuměli svému řemeslu na maximum. Díky za odpověď, ale hlavní problém byl v tom, že jste neoznámili naskadnění dílu a argumentovali tím, že takovou věc Vy neoznamujete, že si každý musí denně volat sám. Zbytek je už jen o lidském přístupu a formě. EET se dá řešit, když se chce, ale není to podstatné.