Chytrá lékárna (Lemon lékárna)

Bohužel, říkala jsem si zkusím ještě tuto lékárnu, Bohužel předražená nehorázně. Až to hezký není už nikd,

Trochu mne překvapilo negativní hodnocení některých klientů Chytré lékárny na Mendlově náměstí. Do lékárny chodím už dlouho a když náhodou produkt nemají, vždycky si ho mohu vyzvednout jestě ten den, kdy proběhlo objednání, maximálně druhý den. Mám zkušenost s velmi příjemným jednáním a aktivním přístupem ke klientovi, což v jiných obchodech v České republice v posledních letech není zrovna na prvním místě. A to se nechci zmiňovat o narůstající agresivitě některých lidí kolem nás všech na ulici, na silnici, dálnici, v obchodě, na sociálních sitích a v běžném životě. V okolních státech, hlavně v Rakousku je slušnost a ohleduplnost běžná věc. U nás se musíme ještě moc učit slušně se chovat, být vstřícný a nereagovat hned negativně na jakýkoli podnět. Lékárně přeji hodně pozitivních zakazníků, 😀 dobrou pracovní atmosféru a obchodní úspěch.

Asi nejhorší lékárna, co se služeb týká, navíc je docela předražená. Nejednou se mi stalo, že jsem něco potřebovala, ale v téhle lékárně to neměli, muselo se to objednat (a teď nemluvím o žádných lécích na předpis). Navíc nemají stejný sortiment co třeba na České. Posledně jsem šla pro sprej do uší, a paní mi dala kapky s pipetou, která nefunguje a ještě k tomu mi vnutila nějaký doplněk, který je na tom stejně. Raději upřednostňuji jiné lékárny.

Mají zde velmi široký výběr vitamínů s velmi dobrými účinky. Vyžadované předepsané léky zde zpravidla mají a v případě, že ne, tak se s Vámi vždy rádi domluví na jejich pozdějším dodání, nebo za ně najdou náhradu. Personál je zde velmi hodný, příjemný, v lécích se velmi dobře vyzná, velmi rád Vám pomůže a záležitosti, týkající se léků, vždy ochotně vysvětlí. Léky v této lékárně tedy vždy vyzvedávám velmi rád. EDIT 2025: Skvělá lékárna s opravdu příjemným personálem, který dokáže poradit při výběru léčiv a celou dobu s vámi komunikuje s dobrou náladou, příjemným tónem a úsměvem na tváři. Osobně mi paní poradila, co je nejlepší na silné nachlazení, rýmu a kašel, doporučila užívání, i s čím není dobré to kombinovat a co příliš nepomáhá. K tomu mi bylo dáno i pár "osobních rad", které byly opravdu cenné a vypomohly. Velmi tuto pobočku doporučuji.

Moc pěkná lékárna s profesionální usměvavou obsluhou. Za mě určitě lékárna, jejíž služby využívám nejraději 💚 Jinak hodnocení téměř nepíši, ale po přečtení některých jiných mi to nedalo... Špatná hodnocení jsou nejspíš psaná zahořklými jedinci po jedné horší zkušenosti bez snahy pochopit, že toho lékárnice někdy mají opravdu hodně a jsou to pořád jen lidé, kteří se 100% času nedovedou usmívat. Věřím, že po více návštěvách by se špatné hodnocení změnilo. V lékárně to děláte dobře, jen tak dál 🤞

Dne 2.8.2023 jsme potřebovali cestou od naší pediatričky vyzvednout antibiotika pro naše dvě nemocné děti. Od lékařky jsme dostali informace, že pro obě děti postačí 100 ml susp. Klacid. Slečna magistra nám sdělila, že nemají požadované množství a že nám tedy dá dvě balení po 60 ml. Vůbec nás ovšem neinformovala o výši doplatku, obzvlášť, když jsme museli za každé balení doplatit 223 Kč, přestože jsme předložili jeden recept. Pokud by nám totiž tuto informaci sdělila, rozhodně bychom ve Vaší lékárně antibiotika nenakoupili. Výše doplatku nás opravdu velmi nemile překvapila! Poslední věc, co nás opravdu doslova dorazila, byla, když kolem procházející Vaše zaměstnankyně, navíc s úsměv na rtech prohlásila, že nemocné děti se "opravdu vyplatí." Považujeme to absolutně nemístné až urážlivé! (Byť, lékárně se nemocné děti jistě vyplatí...) Přístup Vaší lékárny nás opravdu zklamal. Myslím, že vše je hlavně v lidech a věřím, že tato naše špatná zkušenost Vám pomůže zlepšit přístup k zákazníkům. Minimálně je poučit o tom co je a není vhodné. Milý úsměv, který jsme měli v ceně nákupu byl v tomto případě dost ironický... (info z banneru v lékárně k milému úsměvu).

Velice příjemná návštěva. Slečna lékárnice byla úžasná! ochotně mi vše vysvětlila, poradila a k tomu přidala úsměv a lidský přístup. Jen tak dále!!!