Grand Palace Brno

I kdybych chtěl říct něco hezkého nebo hotel pochválit, vše je zkaleno faktem, že jsem večer v pokoji objevil ŽIVOU ŠTĚNICI (Cimex lectularius). Recepčniho jsem přivolal, ten si štěnici vyfotil a odnesl. Hned na místě jsem mu sdělil, ze z hotelu okamžitě odcházíme a potřebujeme si zařídit jiné ubytování. Při odchodu mi recepce sdělila, ze je celá situace mrzí, ale že v hotelu momentálně není přítomen žádný manažer, se kterým bych situaci vyřešil přímo na místě (!). Nechal jsem jim tedy na sebe číslo s tím, že mne někdo z hotelu co nejdříve sám kontaktuje. No a nejenže se tak nestalo ten samý večer (což jsem ještě ochoten - za skřípění zubů - pochopit, byla sobota po 21. hodině), ale nikdo mne nekontaktoval ani po celý následující den a dokonce ani potom! Bylo (a je) jim úplně ukradené, jestli jsem sehnal jiné ubytko, jestli jsme v pořádku, že platím taxi do jiného hotelu, že v tom dalším hotelu musím zaplatit ubytování atd... Ale i NULOVÁ reakce je forma reakce. Hotel se rozhodl to celé promlčet a vysedět. Za takové situace je ale hra na mrtvého brouka jednou velkou ironií... Shrnutí: Jestli si přejete zažít pobyt, na který rozhodně nikdy nezapomenete, ubytujte se právě zde.

Rádi doporučujeme. Ubytování i snídaně vynikající, velká možnost výběru, personál hotelu skvělý (jmenovitě slečna Kateřina v recepci, která se nám maximálně věnovala), každý den příjemný hudební doprovod v lobby, výborná atmosféra. Touto cestou děkujeme a určitě se rádi vrátíme.

Do hotelu se opakovaně vracíme, máme s hotelem pouze pozitivní zkušenost. Kladně hodnotím polohu hotelu, pokoje i obsluhu, zejména bych chtěla vyzdvihnout pracovníka lobby baru Riška, který je velmi milý, ochotný a přátelský, vždy nám skvěle poradí s výběrem vína a zpříjemní večer. Je to člověk na svém místě.

Co napsat... Krásný hotel, skvělý personál, líbil se mi i pokoj, snídaně bohaté. Co bych napsal negativního? Marně přemýšlím. Možná jen, že z chodby u pokojů je občas slyšet mírný hluk, když tam někdo dupe a bouchá dveřmi. Jinak je pokoj tichý, v noci jze udělat parádní tmu. Spalo a bydlelo se tady dobře. Ještě se vrátím a snad i tento rok.

Krásný hotel na strategickém místě s vynikající kuchyní. Obsluhovala nás báječná Romana. Dobře poradila s výběrem a byla velmi přátelská. Kéž by byli všude takoví profesionálové. Určitě se vrátíme.

Skvělý hotel se skvělou obsluhou. Čistý, krásný hotel, umístěný ve velmi dobré lokalitě. Jídlo úžasné. Děkujeme za super strávený víkend, určitě se sem s manželkou brzy vrátíme!

Pobyt v Grand Palace Brno pro mě byl velmi příjemným zážitkem. Hotel má skvělou polohu přímo v centru, takže je všechno důležité v docházkové vzdálenosti. Pokoje jsou prostorné, čisté a pohodlné, s kvalitními postelemi, kde se opravdu dobře spí. Snídaně mě mile překvapily. široký výběr a kvalitní suroviny byly samozřejmostí. Velmi pozitivně hodnotím také lobby bar, kde je opravdu skvělá obsluha. Personál byl milý, profesionální a pozorný. Celkově místo, kam se člověk rád vrátí.