Caxa Brno s.r.o.

Navštívila jsem salon minulý týden a byla jsem maximálně spokojená. Původně jsem měla domluvenou zkoušku jinde, ale tu mi v sobotu večer den před tím zrušili. Takže jsem ještě v ten večer obepisovala jiné salony, kde mě druhý den (v neděli po obědě) vezmou. Jelikož v pondělí byl svátek, tak byl všude prodloužený víkend a zavřeno, ale tady paní majitelka byla tak laskavá a nám salon otevřela. (Nechtěla jsem měnit termín zkoušky - maminky i svědkyně si udělaly volno, najít společný termín byl trochu oříšek a i partner měl volno, aby byl se synem). Vyzkoušela jsem asi +-10 šatů, přibližně v půlce bylo rozhodnuto a věděla sem, že nic dalšího zkoušet nepotřebuju. Šaty jsem si na místě hned koupila a odvezla domů. Dostali jsme tipy a doporučení na další potřebné věci k svatbě, slevy na šaty pro maminky, podvazek zdarma a další. Bylo to krásné odpoledne a máme na co vzpomínat.🥰💍🥂👗 (Svatba za necelý rok, své šaty proto nepřidávám).

Salón plný nádherných šatů a slečny které se o vás starají to opravdu dělají od srdce. Nemohla jsem si vybrat lépe. Své svatební šaty jsem si koupila protože to byla láska na první pohled ❤️ tento úžasný salón mohu jen doporučit.

Svatební salon jsme navštívily 26. 2. 2026 a konečně jsme odcházely opravdu spokojené. Už při příchodu nás mile překvapila čistota a celkově velmi příjemné prostředí salonu. Vše bylo krásně upravené, přehledné a působilo to velmi profesionálně. Velké poděkování patří také paní, která se nám věnovala. Byla velmi milá, ochotná, trpělivá a po celou dobu měla vstřícný a profesionální přístup. Díky jejímu přístupu jsme se cítily příjemně a bez stresu, což je při výběru svatebních šatů opravdu důležité. Moc děkujeme za krásnou zkušenost a rozhodně tento salon doporučujeme dál 🤍

Zkušenost pro nás bohužel nebyla úplně příjemná. Opakovaně se nám nedařilo do salonu dovolat ani dozvonit, což už na začátku nepůsobilo příliš dobře. První dojem z komunikace byl spíše chladnější, později se situace mírně zlepšila, přesto bych očekávala o něco profesionálnější přístup a lepší znalost nabízených šatů. Také celkové vystupování na mě nepůsobilo tak upraveně, jak bývá u obsluhy v jiných salonech zvykem - beru ale v potaz, že jde o subjektivní vnímání. Pozitivně hodnotím dvouhodinový čas vyhrazený na zkoušení, což není všude standardem. Samotný proces však probíhal pomalejším tempem a s vyřizováním smlouvy jsme nakonec v salonu strávily téměř tři hodiny. Překvapilo nás také, že od smlouvy nebylo možné odstoupit (v porovnání s jinými salony, nikoli z legislativního hlediska). Když se u nevěsty objevily drobné pochybnosti, obava ze ztráty rezervačního poplatku (ve výši poloviny ceny šatů) její rozhodování výrazně ovlivnila. Pokud by tato částka nepropadla, pravděpodobně by se rozhodla vyzkoušet jiný salon s širším výběrem. Celkově jsme odcházely s rozpačitými pocity. Jako doprovod jsem navštívila několik svatebních salonů a tato zkušenost byla zatím nejslabší. Zároveň ale respektuji, že jiným zákaznicím může vyhovovat a mohou být spokojené.

Před půjčením šatu si určitě udělejte pojistku na blbost. Jelikož já měla na šatech vytržený tyl 10x12cm dole a majitelka mi řekla, že si šaty musím odkoupit. Že už jsou nepoužitelné. Já měřím 174 a měla jsem podpatky 6cm, takže celkově 180cm. Půjčovné bylo 15k, majitelka po mě chtěla doplatit 20k. Cenila si šaty na 35k celkově ikdyž jejich pořizovací cena byla ještě nižší než půjčovné. Byly staré 2roky a 2x půjčené plus mi pojistka proplatila 13.800,- myslela jsem si, že tedy odejdu se šaty, ale to se nestalo. Když jsou teda nepoužitelné.. a šaty měla už několikrát proplacené. Prostě mi je nedala 🤷🏼‍♀️Kdyby šaty byly roztržené vejpůl, nebo propálené někde uprostřed, tak chápu, že už jsou nepoužitelné 🙈😁 no tak jen pro info.

Zaměstnanci vtipní a přátelští. Nechají vás vyzkoušet plno možností dokud nejste spokojení❤️ Jsme tu už po třetí a stále spokojení!

Nedoporučuji. Bohužel velmi nepříjemná zkušenost. Po vrácení šatů mi byla vyčítána lehce zašpiněná spodní část vlečky a požadována pokuta, přestože šlo o běžné ušpinění od prachu. To bylo prostě moc. Komunikace byla arogantní a neprofesionální. Za mě velké zklamání v přístupu k zákazníkovi.