INTERSPORT Vaňkovka

Ráno zakoupenou sportovní obuv jsem potřebovala vyměnit. Moje chyba !!! Ochotné paní prodavačky Romana a Martina se mi věnovaly a pomohly vybrat vhodnou velikost. Zaslouží si pochvalu i když se to dnes už " nenosí ". Srdečně děkuji ❤️ DOPORUČUJI !

Nemožnost dostat peníze zpět za nepoužité zboží je u tohoto obchodu velké minus. Koupil jsem si karimatku, načež jsem zjistil, že je pro mne příliž těžká do palubního zavadla, tak jsem ji šel vrátit a bylo pro mě překvapením, že lze vrátit peníze jen v podobě dárkového poukazu nebo výměnou za jiné zboží. Obchod nedisponuje velkým množstvím karimatek, tak jsem si byl nucen vybrat něco dalšího, co sice nepotřebuji, ale možná s velkými uvozovkami někdy v budoucnu využiji. Nemluvě o náladě paní prodavačky, která byla velice nepříjemná při procesu vracení zboží. :)))

Na základě dalších recenzí vidím, že nejsem jediná zákaznice nespokojená s obsluhou a taktéž zvláštními postupy při vracení zboží. V mém případě jsem vracela jednou použité boty, kdy je pokladní velmi nedůvěřivě zkoumal, nakonec si přivolal kolegu a kdybych neargumentovala vstřícným přístupem konkurenčních značek, ani by mi nevrátili peníze na hloupou dárkovou kartu. Nyní jsem nucena s nechutí vybírat na eshopu nové boty a obávám se, že nepříjemnostem ještě není konec. S touto firmou jsem skončila.

Paní prodavačka velice ochotná a nápomocná. Ale bohužel politika firmy, kdy nevrací peníze ale pouze vám nabídnou výměnu produktu nebo dárkovou kartu mě upřímně nasrala. Bohužel tohle se dozvíte až když dokončíte nákup z účtenky. Z tohoto důvodu raději nakupujte jinde nebo aspoň přes e-shop kde můžete využít 14 dní na vrácení bez udání důvodu. Sám pracují v obchodě ale tohle udělat tak se hanbou propadnu a lidí mě sežerou.

Velice nepříjemní zaměstnanci skousel jsem kvalitu boty ale paní nám řekla že jestli na budeme pořád sahat tak nás vyhodí že jim prý ničíme majetek

Chtěla bych poděkovat paní Martině (krátkovlasá paní v oddělení běžecké obuvi) za vstřícný přísup a užitečné rady ve výběru ideálních bot na běhání. Ve všem poradila a jen díky ní jsem vybrala správné boty. Moc děkuji za skvělý přístup!

Dobrý den, dneska jsem na Brněnské pobočce ve Vaňkovce reklamovala zboží a byla jsem velmi zklamaná. Na to jak moc velká jste firma, nechtěli mě vyměnit výrobek za jiné bez toho abych si jej koupila, ani vrátit peníze. Šlo o plavecké brýle a šnorchlem, nekupovala jsem to nejlevnější ale ani to nejdražší ale Váš přístup že z daným produktem neumím zacházet je nefér, jsem záchranář, plavčík, .. Výrobek mi neuznali že je použitý ano 20 min ve vodě kde jsem zjistila že netěsní pod nosem a filtr neodvádí vodu ven. U jaké koliv jiné firmy jako je Sportisimo či Decathlon, nemají problém do 30 dní vrátit peníze či výměnu za jiný produkt. Opravdu jsem velmi zklamaná, a už k Vám nakupovat chodit nebudu.