Klenoty Aurum, s.r.o. - Galerie Vaňkovka

Přišli jsme si vybrat snubní prsteny… přístup byl hrozny. Arogantní paní prodavačka (blondýna cca 60let) vůbec neumí komunikovat s lidmi, prosím buď ji zaplaťte kvalitní školení a nebo už ji pošlete do důchodu a zaměstnejte někoho víc kompetentnějšího a ochotnějšího. Nedoporučuji.

Šperky krásné, ale komunikace se zákazníky nic moc. Asi proto zvolíme jine zlatnictví. Paní prodavačka mne první přesvědčovala, ze rezervovat náušnice se určitě už nedá (což nebyla pravda, a pak to uznala), dále mne zakázala šperk vyfotit pro tchýni… a nakonec vyjádřila se k cele věci tak, ze by mne neumožnila zarezervovat šperk na me jméno v době, kdy pro ně přijde tchyně nebo někdo jiný s nově založenou kartou. (Jako ze co?!?)

Dnes jsme šli vyměnit vánoční dárek z důvodu špatné velikosti prstenu a byli jsme velmi nepříjemně odmítnuti. Že lhůta pro výměnu byla do 3.1. 2022, velmi neochotná prodavačka. Nedoporučuji, pro mě velké zklamání.

Chtělo by to vyměnit personál nepříjemně neochotných prodavaček nebo jim zaplatit kvalitní školení jak jedna se zákazníky a tržby by byly určitě větší.

Od výběru mě odradilo velice odměřené a strohé jednání slečny prodavačky. 12.8.23 dopoledne. S lepším přístupem by obrat jistě vypadal jinak.

Doporucuju se vyhnout velkym obloukem. 2 reklamace na zasnubni prsten - obe prekvapive neuznane - vse nase vina. "klenoty" z techto prodejen nejsou dle zamestnancu snad ani na noseni, doporucuji neustale sundavat. Takze koupit, zabalit a nechat nekde ve skrini, mozna jen na spani. Dle soukromého zlatnika setri zlatem co to de. Zamestnanci příjemní jen kdyz si kupujete co nejdrazsi a hlavně rychle...jinak hrozí ze je vlastně obtezujete. A na otázku proc se tedy vyrábí takové sperky co se nesmi nosit ,ze nase babicka ma zasnubni prsten a vypada stále jak nový ...nam pani odveti : No to víte , uz nejsme jak za dob babiček ...

Bohužel situace pořád stejná, neochotna prodavačka, Kdyby nás netlacil čas, určitě bych šla někam jinam .Již nezajdu a ani nikomu nedoporucim