FITINN

Uctovat si 1000 na mesic, mit smlouvu minimalne na rok a jeste prodluzovat smlouvu o 6 mesicu pokud si SAMI nezazadate o zruseni mesic dopredu? Kdyby aspon dali vedet, dobry den konci vam smlouva, chcete pokracovat nebo zrusit? NE ani zprava ani mail proste vam potaji prodlouzi smlouvu o 6 mesicu. Nejhorsi fitko je to SCAM drzte se dal.

Opravdu uz bych tam znovu nesla, zadna vstricnost nebo pochopeni kdyz je clovek ve vyjimecne situaci a neco zapomnel (boty), dovolat se tam neslo tak jsem se tam tahla pres cele mesto aby me poslali domu. Mozna za nekoho ok, ja radeji mensi fitka a osobnejsi pristup, ne tuhle systemovou masinerii kde jste polozka co ma splnit dalsi polozky.

Gym super, stroje fungují, občas chybí dezinfekce, ale jinak spokojenost. Cením víkendovou možnost vzít si s sebou + jednoho člověka u premium členství. Co už je ale horší, je komunikace. Tento měsíc mi přišla už čtvrtá upomínka a výhružka právních kroků i přesto, že platbu pravidelně posílám. Na moje e-maily neodpovídají.

S fitkem mám pěkně zkušenosti,ale již mě došla 4 upomínka i když platbu platím jak mám byl jsem to řešit na pobočce a stále se nic neřeší..na email nikdo neodpoví a na pobočce OC Letmo s tím nijak nic neudělali..

Navštěvovala jsem tento fitness klub rok a vše bylo v pořádku. Poté jsem onemocněla a na nějakou dobu přestala chodit do posilovny, ale členství se stále automaticky platilo. V určitém okamžiku se platby zastavily a já si toho nevšimla. Ukázalo se, že mi poslali e-mail o dluhu, ale ten skončil ve spamu, takže jsem ho neviděla. O dluhu jsem se dozvěděla až po obdržení dopisu od soudního exekutora. Jakmile jsem to zjistila, okamžitě jsem dluh 15. ledna zaplatila. Neplánovala jsem přestat chodit do posilovny, ale po zaplacení dluhu jsem narazila na nepříjemnou situaci. Pokaždé, když jsem přišla do klubu, mi na recepci řekli, že mám dluh. Bylo mi to nepříjemné a musela jsem neustále dokazovat, že jsem platbu provedla, ukazovat potvrzení. Zaměstnanci si ani nedali tu práci, aby si informace sami ověřili. Nakonec, po dlouhých sporech a konfliktu s personálem, manažer mou kartu odblokoval. Ale trvalo to tři měsíce! Považuji takový přístup ke klientům za nepřijatelný. Chyby se stávají, ale fitness klub by neměl jen požadovat peníze, ale také včas aktualizovat informace o platbách. Místo toho jsem musela dokazovat něco samozřejmého a zbytečně si ničit nervy. Bohužel, kvůli tomu se můj dojem z klubu výrazně zhoršil.

Bohužel se přidám k ostatním recenzím a mrzí mě, že jsem si je sama před registrací nepřečetla. Opravdu si *přečtěte pořádně smlouvu*, protože je neetická a business model Fitinnu je velmi nečestný. Šla jsem osobně na recepci nahlásit, že dále chodit nebudu a bylo mi řečeno, že v pořádku. Za měsíc mi přišla upomínka platby, tak jsem věc řešila po telefonu a dále emailem. Bylo mi sděleno, že mi nevěří a měla jsem napsat email. V některém dokumentu smluvních podmínek je napsáno, že se vypovídá pouze emailem, v prvním dokumentu, co jsem po registraci dostala bylo, že *lze i osobně*. Měla jsem však něco podepsat, což mi nikdo nedal a já bohužel netušila, že to mám vyžadovat. Takže i přestože vědí, že jsem chtěla ukončit, a nechodím, tak dále platím další půlrok. V žádné jiné slušné posilovně se mi nic takového nestalo. Kromě smlouvy se vyjádřím ke strojům v dámské zóně, kde bylo neustále něco nefunkčního, a to ne že by se poškození opakovalo, ale neřešilo se. Například jediný běžící pás nefungoval několik týdnů, páska na rotopedu byla dobrý půl rok roztrhlá... Hvězdičku dávám za čisté šatny, paní uklízečka je jediná poctivá věc na fitku 🙂 Moc doporučuju v Brně mrknout na jiná fitka, protože je jich dostatek!

Upřímně – Jediné pozitivum je nízká cena, ale tím to taky končí. Příště si radši připlatím pár tisíc a budu chodit do fitka, kde to má aspoň trochu úroveň. Atmosféra: Ve fitku to působí spíš mrtvě. Mám rád, když to v posilce žije, ale tady jsem měl spíš chuť si lehnout na lavičku a spát. Hudba hraje potichu, a když už něco pustí, tak většinou nějaké indické remixy – nic, co by člověka nakoplo do tréninku. Samozřejmě tohle vadí mně, někomu se to třeba líbí. Vybavení a údržba: Stroje jsou zanedbané. O kladky se očividně nikdo nestará – lana jsou poškozená, a i když se něco porouchá, trvá to měsíce, než se to opraví. Sprchy: Tohle je kapitola sama o sobě. Skoro půl roku byla v pánské šatně funkční jen jedna sprcha pro všechny. Nejednou jsem se ptal na recepci, kdy to opraví, a pokaždé jsem dostal tu samou odpověď: „Zeptáme se." Samozřejmě se nic nezměnilo. To samé potvrdili i ostatní kluci z fitka. Konec členství – velké varování: Pokud plánujete skončit, nezapomeňte měsíc předem osobně dojít na recepci a oznámit ukončení členství. Jinak vám automaticky začne běžet další půlroční členství bez jakéhokoli upozornění – a pak vám začnou chodit upomínky k zaplacení. Bylo by fajn, kdyby Fitinn alespoň posílal e-mailové upozornění, že se blíží konec vašeho členství, ale to se neděje. Je to napsané ve smlouvě, a to samozřejmě neomlouvá moji nevědomost, ale upozornění pro ostatní! Závěr: Za mě naprosto zklamání. Radši si připlatím za fitko, kde se o prostory i lidi opravdu starají. Pokud váháte, jestli ušetřit pár stovek měsíčně – nešetřete, budete litovat jako já.