Autopůjčovna Brno - Comfort Car

Zapůjčil sem si VW Polo na cestu do Albánie, při vyzvednutí vše proběhlo vpořádku, personál je velmi příjemný a profesionální, podpis smluv zabral cca 5min. a mohli jsme vyrazit, co se týče auta tak i přes obrovský nájezd, který byl přes 700. tis KM, auto bylo v top kondici, vysoký nájezd nepíšu jako negativum spíše naopak, je vidět že navzdory tomu, udržují auta v top stavu. Motorově a podvozkově nebylo tento nájezd úbec znát. V své profesi sem řídil stovky aut a musím říct že tohle konrétní by trumflo i některé kousky s 1/4 nájezdem. Samozřejmě bych našel chyby ale je potřeba si uvědomit v jaké cenové relaci se tahle půjčovna pohybuje a za ty peníze sem dostal auto v super stavu a klimu která fungovala! Za mě naprosto super. 3000Km naprosto bez problému. Naopak musím zdůraznit že nechápu co vše auto zvládlo, cesty mimo EU,Horské klikatice,nezpevněné cesty na sobe Polo nedalo úbec znát!! Vrácení vozu také TOP! rychlá prohlídka od sympatického zaměstnance, záloha vrácena bez problému. Ihned sem doporučil všem známým a rád doporučím i ostatním skrz tuto recenzi. Moc děkuji za vaše služby a za to že jsem i díky vaší půjčovně zažil top dovolenou! Moc děkuji, ať se vám daří!

Objevilo se u nich nové auticko a je fakt velky kajf. Nova a vzhledove moc krasna, hned mi padla do oka. Jak jezdi, to je radost, navic mela maly spotrebak. Vzal jsem si od kluku auto a vsechno bylo top, zadny problem. Budu chodit zas a doporucuju dal!

Služby této autopůjčovny jsme využili už několikrát. Auta nikdy nevypadala nejlépe, často obitá a někdy i uvnitř špinavá, ale za tu cenu jsme ani nečekali luxus. Pro nás bylo hlavní, aby nás spolehlivě dovezla do cíle. Po poslední zkušenosti ale musíme říct, že jízda už nebyla bezpečná. Měli jsme půjčené VW Polo 1.2 a na dálnici jsme dostali defekt. Během pár vteřin byla pneumatika úplně prázdná a museli jsme auto okamžitě odstavit. Nejprve jsme mysleli, že jde o náhodu, ale v servisu nám mechanik řekl, že pneumatika byla úplně sjetá, bez vzorku, s boulí a v podstatě měla tvar vejce. Podle něj bylo jen otázkou času, kdy praskne. Nakonec jsme museli vyměnit všechny čtyři pneumatiky, protože byly ve stejném katastrofálním stavu: žádný dezén, boule, prostě nebezpečné (viz foto). Komunikace s půjčovnou po incidentu proběhla v pořádku, i vrácení auta bylo bez problémů. Pán, který vůz přebíral, ale nevypadal, že by ho vůbec zajímalo, že nám kolo prasklo a že půjčují auto v tak nebezpečném stavu. Touto recenzí chceme ostatní upozornit, aby si při převzetí auta zkontrolovali i pneumatiky. My jsme měli štěstí, ale kdyby bylo horší počasí, mohlo to dopadnout mnohem hůř.

Skvělá autopůjčovna, na všem se dá bez problému domluvit. Když se mi během půjčení něco rozbilo, hned to vyřešili bez zbytečných komplikací. Komunikace perfektní, ochota maximální. Rád se sem znovu vrátím. Můžu jedině doporučit!😊😊

V lete jsem zde nechaval prezouvat auto na pockani. Uz si nepamatuju, jestli to borci delali momentovou pistoli, ale strhli mi zavit. Samozrejme se o tom nikdo nezminil, takze jsem to zjistil az ted v zime a uz jim nic nedokazu. Matka chvili nesla dolu ani momentovou pistoli s 1200 Nm, takze fakt nevim, co delali.

Velké nadšení, z rychlého objednání na obutí zimních kol, vystřídalo velké zklamání. Neprofesionální, velký binec všude kam se podíváte, a všechno strašně dloooouho trvááá. Špatně mi asi nasadili pneu na disky. Úplně všechna ucházela. Po 2 týdnech, kdy jsem byla na cestách a smutně jen dofukovala, jsem reklamovala. Jedno kolo tedy sundali (pouze to, které mělo největší ztrátu - za 6 dnů 1,2 at) z disku a konečně očistili disk. Kolo opět nasadili. To jim trvalo víc než hodinu. Ostatní kola jen prohlédli. Už jsem si tedy jinde nechala sundat další tři gumy z disku. Disk byl řádně očištěn, kola nasazena a světe div se.... už neuchází.... Je mi to líto, fandila jsem jim, že se snaží... Už se jim však budu velkým obloukem vyhýbat!

Dvakrát jsem si nechala vyčistit interiér vozu – poprvé (více než rok zpátky) to byla skvělá zkušenost a výsledek opravdu stál za to. Bohužel podruhé už to bylo přesně naopak. Zvolila jsem mokré čištění s tím, že mi zavolají, až bude auto připravené. Telefonát ale nepřišel, musela jsem se sama připomenout – odpověď byla, že kolega zapomněl, a zároveň mi oznámili příplatek za „extrémní znečištění". To mě překvapilo, protože auto rozhodně nebylo v katastrofálním stavu (předem jsem ho vysála apod.). Při převzetí další den se i pracovník, který mi auto předával, zarazil – interiér byl sice čistší než při odevzdání, ale rozhodně ne na úrovni, kterou bych za příplatek očekávala. Zavolal proto šéfovi, který mi nabídl buď auto převzít v tomto stavu za běžnou cenu, nebo zaplatit příplatek a nechat práci dodělat. Souhlasila jsem s variantou „dodělat", pokud bude výsledek opravdu kvalitní. Po cca 30–40 minutách mi volali, že auto je hotové. Jenže po převzetí jsem byla opět zklamaná – prach na místech, která jsem reklamovala, stále nebyl setřený, pedály a prostor pod nohama řidiče zůstaly špinavé, kufr ani bočnice nebyly pořádně vysáté. Přesto chtěli znovu příplatek. Ten jsem odmítla a zaplatila pouze původní částku. Oproti mé první zkušenosti, kdy jsem s radostí zaplatila příplatek (a výsledek stál opravdu za to), byl tentokrát přístup i kvalita služby velkým zklamáním. Po odjezdu jsem ještě poslala do ComfortCaru e-mail s fotkami a dotazem na možné řešení, ale už dva dny žádná reakce.